Moradores de Santo Domingo denuncian más de 15 días sin agua potable, situación que obliga a comprar tanqueros y pagar facturas pese a la falta del servicio.
Vecinos de Santo Domingo de los Tsáchilas denunciaron el 19 de noviembre de 2025 que llevan más de 15 días con deficiente suministro de agua potable en varias cooperativas de la ciudad, entre ellas Echanique Cueva y Cristo Vive, lo que los ha obligado a comprar tanqueros para abastecerse del líquido vital. La situación ocurre en medio del inicio de la temporada de lluvias, cuando la Epmapa había advertido dificultades en la potabilización del agua debido a altos niveles de turbidez.
Vecinos reportan compras de tanqueros para abastecerse
Moradores de la lotización Echanique Cueva afirmaron que el suministro no llega desde hace más de dos semanas, obligándolos a gastar recursos para asegurar agua. Una de las denunciantes, Verónica Bravo, indicó que el 5 de noviembre compró un tanquero y que volvió a hacerlo el 19 de noviembre debido a que el servicio no se restableció.
En algunos casos llegó poca agua y el flujo fue mínimo. Según la denuncia, el 9 de noviembre el medidor registró consumo, pero solo pasó aire, hecho que la moradora documentó mediante videos y fotografías.
Bravo explicó que su familia incluye un paciente oncológico, por lo que el uso constante de agua para aseo y cuidados médicos es esencial y acelera el consumo de los tanqueros.
Cobros y avisos de corte preocupan a los moradores
Los vecinos cuestionan que, pese a la falta del servicio, siguen recibiendo planillas con fechas de vencimiento estrictas. Bravo señaló que, en caso de no pagar dentro del plazo, se procede con notificaciones de corte, y dos días después se ejecuta la suspensión del servicio.
La denunciante aseguró que su medidor registra consumo sin que ingrese agua, situación que considera injusta. Hasta la fecha, afirmó haber gastado 60 dólares en tanqueros. Esto más una factura de 17 dólares, sin recibir abastecimiento regular.
Además, los habitantes indicaron que en varias viviendas han llegado tanqueros durante la semana para llenar cisternas, lo que refleja la magnitud de la afectación en Echanique Cueva.
El problema se extiende a otros sectores
La situación no afecta únicamente a una zona. En el hogar de la familia Guerrero, también en Echanique Cueva, la falta de agua obligó a una integrante a acudir a lavanderías para realizar tareas domésticas, generando gastos adicionales.
En la cooperativa Cristo Vive, habitantes reportan 15 días de desabastecimiento, situación similar a la descrita por los moradores de sectores cercanos. Ambas zonas dependen completamente del suministro urbano de Epmapa Santo Domingo.
Esta situación impacta actividades cotidianas como preparación de alimentos, limpieza del hogar, higiene personal y lavado de ropa, lo que incrementa los costos familiares y afecta la calidad de vida.
Epmapa había advertido complicaciones por turbidez
Tres semanas antes, la Epmapa alertó que el inicio de la temporada de lluvias provoca un incremento en los niveles de turbidez del agua. Esto complica los procesos de potabilización.
En periodos de lluvia, el sedimento aumenta en las fuentes hídricas, lo que exige mayor tiempo y tratamiento técnico para garantizar la calidad del agua. En años anteriores se registraron restricciones temporales similares durante la época invernal.
Sin embargo, los moradores solicitan mayor claridad sobre los plazos de normalización del servicio y respuestas acerca de los cobros emitidos sin suministro.
Demandan soluciones y respuesta inmediata
Los habitantes piden una intervención urgente para garantizar que el suministro vuelva a ser constante. También solicitan una revisión de planillas y mecanismos de compensación para usuarios que han debido comprar tanqueros debido a la falta del servicio.
Los sectores afectados esperan que Epmapa presente un plan de contingencia que permita minimizar el impacto en casos donde la producción de agua disminuye.
